Términos del servicio

Términos y Condiciones de Compra

Un Bastardo consolidado sabe que Para romper las reglas hay que conocerlas muy bien. Si te gusta ir contra la corriente y eres fiel a tu esencia rockera; Para garantía, cambios y reparaciones; dale un vistazo a nuestras condiciones de compra, antes de que sea  demasiado tarde.

GARANTÍA: Todos los zapatos y botas Bastardo tienen 90 días de garantía. Si por algún motivo estás disconforme con tu compra, o los zapatos no reflejan tu espíritu con toda la calidad que esperas: tienes 10 días hábiles, desde la fecha de compra, para enviarnos las razones de tu disconformidad a ventas@bastardo.cl y especificar si necesitas un cambio o una reparación.

CASOS: Seamos honestos, el look desgastado y las marcas en el cuero son símbolo de carrete y rudeza, pero hay fallas por las que vale la pena reclamar y otras por las que no. Estos son los defectos válidos para considerar en la Garantía de tus Bastardo:
Fallas de manufactura.
Producto descocido o despegado.
Los criterios de evaluación son: Falla leve; implica reparación. Falla grave; implica cambio de producto.
Tenemos 3 días para evaluar y definir el tipo de falla.